Terminos y Condiciones

1. Descripción de los Servicios

KICKET actúa únicamente como intermediario, ofreciendo la plataforma en nombre del organizador o productor del Evento ("Organizador"). El Organizador es el responsable directo de las condiciones y detalles del Evento, y el contrato de compra se establece entre el Cliente y dicho Organizador. La utilización de la plataforma implica la aceptación completa de estos Términos.

El Cliente debe contar con la capacidad legal para formar contratos y no estar impedido por normativas locales para el uso de estos servicios.

2. Registro en la Plataforma

Para utilizar nuestros servicios, es obligatorio registrarse en www.kicket.club completando el formulario con información exacta y actualizada ("Datos Personales"). El Cliente se compromete a mantener dichos datos al día.

KICKET podrá solicitar comprobantes adicionales para verificar la veracidad de la información y, en caso de inconsistencias, suspender o cancelar el acceso sin generar derecho a indemnización.

3. Protección y Uso de Datos Personales

Al utilizar KICKET, el Cliente autoriza el tratamiento de sus datos conforme a la normativa vigente (Ley 25.326). Asimismo, se informa que dichos datos podrán ser compartidos con el Organizador del Evento para fines promocionales.

El Cliente podrá ejercer, de forma gratuita, sus derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, comunicándose con nosotros en el siguiente enlace: Solicitar modificación.

4. Condiciones Relativas al Evento

En caso de modificaciones en la fecha del Evento, los Tickets seguirán siendo válidos para la nueva fecha anunciada por el Organizador. En caso de cancelación total del Evento, el Cliente podrá solicitar la devolución del importe, gestionada directamente por el Organizador.

Una vez iniciado el Evento, no se aceptarán reclamaciones por cancelación o cambio, siendo la opción de arrepentimiento válida únicamente durante los primeros 10 días posteriores a la compra, salvo que el Ticket ya haya sido utilizado.

5. Proceso de Compra del Ticket

La adquisición de Tickets se realiza a través de la plataforma de KICKET, la cual podrá asignar el mejor asiento disponible según el precio solicitado. Además, se aplicará un cargo por servicio descrito en la lista de precios de cada Evento, el cual no será reembolsable.

Es responsabilidad del Cliente revisar detalladamente la información del Evento y confirmar su compra, ya que una vez realizada, no se admitirán cambios o reembolsos por error en la selección.

6. Entrega y Uso de los Tickets

Los Tickets serán enviados al Cliente por medios electrónicos (correo, SMS o aplicaciones de mensajería). En caso de optar por la recogida en boletería, se notificará al Cliente la ubicación y condiciones para retirar su Ticket.

Para compras realizadas con tarjeta, el Ticket físico solo podrá ser entregado al titular de la misma, previa verificación de identidad mediante documentación oficial.

Los Tickets adquiridos son válidos exclusivamente para ingreso al Evento y no podrán ser revendidos ni utilizados para fines distintos a los señalados.

7. Visualización de Tickets

Los usuarios podrán acceder a sus Tickets a través de la sección correspondiente en la plataforma. Para ello, es necesario iniciar sesión y, en caso de problemas, utilizar las opciones de recuperación disponibles o contactar al soporte.

8. Otras Condiciones y Exclusiones

KICKET se reserva el derecho de suspender o cancelar el registro de cualquier Cliente que incumpla estos Términos. Cualquier consulta relacionada con el servicio o los datos personales puede realizarse a través del chat de soporte o al correo info@kicket.club.

Ambas partes acuerdan que cualquier conflicto se regirá por la legislación vigente en la República Argentina y será resuelto en los tribunales competentes de la Ciudad de Buenos Aires.

9. Derechos del Organizador

El acceso a los Eventos está sujeto a controles de seguridad, por lo que KICKET y el Organizador podrán realizar revisiones en el ingreso. La imagen del Cliente podrá ser utilizada en registros audiovisuales del Evento, habiendo prestado su consentimiento.

10. Consultas y Soporte

Para cualquier inquietud sobre estos Términos o sobre el funcionamiento de la plataforma, el Cliente podrá comunicarse vía chat de soporte o directamente a info@kicket.club.

Además, para información adicional o denuncias relacionadas con la protección de datos y derechos del consumidor, el Cliente podrá dirigirse a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales o consultar recursos oficiales en Defensa del Consumidor.

Se prohíbe expresamente la venta de alcohol a menores de 18 años.