Crear códigos de descuento
Los códigos de descuento se crean por evento y la gente los aplica en el checkout para pagar menos. El comprador lo carga en el primer paso o, si eligió las entradas desde la página del evento, en el Resumen, tocando «¿Tenés un código de descuento?». Si el evento no tiene ningún código vigente, el campo no aparece.
Paso a paso
- Andá a Eventos y elegí el evento.
- Entrá a editar el evento.
- Creá un código de descuento por porcentaje (ej: 20% off).
- Configurá la vigencia.
- Compartí el código con tu público.
Lo que podés hacer
- Definir el porcentaje de descuento, de 0 a 100.
- Ponerle fecha de vigencia.
- Activar o pausar el código cuando quieras.
- Limitarlo: cupo total, máximo por persona, máximo por compra y solo para ciertas entradas.
Limitar el código
En el mismo formulario, abajo de las fechas, tenés el bloque Límites (opcional). Dejá vacío lo que no quieras topear.
| Límite | Para qué sirve |
|---|---|
| Cupo total de entradas | "Los primeros 50". Cuando se agota, el código deja de andar. |
| Máximo por persona | Poné 1 y cada uno lo usa una sola vez. La persona se identifica por su email. |
| Máximo por compra | Que nadie se lleve 20 entradas con descuento de una. |
| Solo para estas entradas | Que valga para la General pero no para la VIP. Sin tildar ninguna, vale para todas. |
Los cupos se cuentan en entradas, no en compras. Si alguien compra 4 entradas con el código, gastó 4 del cupo — no 1. Es la cuenta que importa, porque son 4 entradas que cobraste más baratas.
Pasarse del tope no le cancela la compra a nadie. Si el máximo por compra es 2 y el comprador se lleva 5, las 2 primeras van con descuento y las otras 3 a precio de lista. El checkout se lo aclara antes de pagar. Lo único que corta de verdad es el cupo agotado: ahí el código ya no se puede aplicar.
Si reembolsás una entrada, el cupo vuelve. Se cuenta sobre las entradas que están efectivamente vendidas, así que una devolución le devuelve el lugar al código.
En la tabla de códigos vas viendo la columna Usos (por ejemplo 12 / 50), y cuando llega al tope
dice agotado.
⚠️ El cupo se controla justo antes de cobrar. Si dos personas compran en el mismo segundo con el último lugar disponible, puede entrar alguna entrada de más. Es cuestión de una o dos, y siempre a favor del comprador: preferimos eso antes que cobrarle a alguien y no darle la entrada.
Ver quién usó cada código
La columna Usos te dice cuántos, no quiénes. Para eso andá a Mis Eventos → Asistentes:
- Escribí el código en el buscador (por ejemplo
VERANO) y la lista se achica a esas compras. Si el código es cortito puede colarse alguien cuyo nombre o mail lo contenga: la columna Cupón te dice cuáles lo usaron de verdad. - Tocá Exportar CSV: el archivo baja con esas mismas filas y trae una columna Cupón al final, con el código que usó cada uno.
Sin buscar nada, el CSV baja igual con la columna Cupón en todas las filas: vacía en las compras que pagaron precio de lista.
⚠️ Contar las filas del archivo no te va a dar exactamente el número de la columna Usos. El listado no trae las entradas ocultas, y el contador sí las cuenta. Para saber cuánto cupo queda, mirá siempre Usos.
En la tabla, los que usaron un código llevan el cupón escrito al lado del nombre. Desde el teléfono, tocá a la persona y lo vas a ver en su ficha.
El Excel de Analítica y el de Asistentes dentro del evento también traen la columna CUPÓN. El que bajan tus RRPP y promotores desde su panel no la trae: el código es una llave, y el que lo tiene lo reparte.
⚠️ Ojo con el Excel del evento (Asistentes dentro del evento): baja también las entradas devueltas, y la columna Estado no lo aclara. Si sumás cupones ahí te van a dar de más. El listado general de Mis Eventos → Asistentes no trae devoluciones.
Códigos del 100% (entrada gratis)
Podés cargar un código del 100%: la entrada queda en $0 y el comprador la obtiene sin pasar por el medio de pago — completa sus datos y recibe el QR directo.
Sirve para invitados, prensa, sorteos o cortesías, sin tener que crear una entrada gratis aparte.
⚠️ Cuidado: quien tenga el código se lleva una entrada sin pagar. Ponele fecha de vigencia y pausalo apenas termines de usarlo. Las entradas del 100% se emiten a $0, así que no cuentan como "compras pagas" en tus reportes de venta.
Tip: dale un código propio a cada RRPP o canal. Así medís cuál te convierte más y sabés dónde conviene invertir.