Recap del último evento: cuánto facturó la noche

El Recap del último evento es la tarjeta que aparece primera en tu Inicio. Te dice en un vistazo cuánto facturó la noche, de dónde entró la plata (entradas, barra y mesas VIP), cuánto te dejó una vez que cargás los gastos, y cómo te fue contra otra noche parecida. Si tocás la tarjeta, se abre el recap completo, con el detalle, la pestaña Barra (todo lo que se vendió, producto por producto), las pestañas Semana y Mes, las planillas de Excel y un PDF de cada pestaña para mandar por WhatsApp.

Mirar el recap no cambia nada de tus ventas, tus mesas ni tu caja. Lo único que se guarda es lo que vos hacés ahí: los gastos que cargás y, si sacás una mesa que se cargó por error, quién la sacó y por qué (ver más abajo).

Quién lo ve

• El dueño del club.
• Los socios que entran a tu local y tienen habilitada la sección Reportes. Si a un socio no le diste Reportes, no ve el recap, porque muestra la misma plata que esa sección.
• El equipo no lo ve: cajeros, scanner, RRPP, mozos, cocina y barra.

Si a tu cuenta le apagaron Reportes, el recap tampoco aparece.

Los mismos que lo ven pueden cargar los gastos. No hay que aprobar nada, pero queda anotado quién los cargó: si los sube un socio, se guarda su nombre de usuario, no el tuyo.

Qué noche te muestra

• Si tenés un evento en curso, te muestra ESA noche, con la etiqueta En vivo (ver más abajo).
• Si no, te muestra el último evento que ya terminó y que tuvo alguna venta: entradas o pedidos del evento.
• Para ver noches anteriores, usá las flechas ‹ › del recap.
• Los borradores y los eventos cancelados no aparecen.

Si no querés la tarjeta en el Inicio, o la querés más abajo, tocá Personalizar en el Inicio y ocultala o arrastrala.

«3 cosas de esta noche»

Justo debajo del número grande, Kicket te marca hasta 3 cosas de la noche, para que no tengas que leer todo el recap para saber qué importa. Las elige solo, con reglas fijas y con los mismos números que ves en la pantalla: no inventa nada ni usa inteligencia artificial.

• Primero, lo que tenés que hacer («Para hacer»), con un botón que te lleva: por ejemplo, cargar la planilla de gastos si faltan (una vez que terminó la noche: mientras está en vivo no te lo pide, porque los gastos se cargan después), o revisar las reservas que pagaron seña y nadie marcó si vinieron.
• Después, lo que conviene mirar («Ojo con esto»): que la noche no llegó a cubrir los gastos, que facturó bastante menos que la noche con la que se compara (15% o más), que las mesas VIP dejaron crédito sin consumir (10% o más de lo vendido en mesas), que las cortesías y el consumo del personal fueron el 10% o más de la barra, o que hay plata fiada o a cuenta corriente.
• Al final, lo que salió bien («Salió bien»): que facturó 15% o más que la otra noche, a qué hora se pagó sola, el producto que fue el 20% o más de la barra, o un pico de gente fuerte (30 personas o más en media hora).
• Y si quedan lugares, datos de la noche («Para saber»): de dónde salió la plata («La barra fue el 62% de lo que facturó la noche»), cuánta gente entró y a qué hora fue el pico, lo más vendido de la barra y lo que facturaron las mesas VIP. Son datos, no alertas: van siempre al final y sólo completan lo que falta para llegar a tres; nunca le sacan el lugar a una de las de arriba.

La comparación con la otra noche no se repite: si todavía faltan gastos, la pastilla de arriba del número ya te dice cuánto más o menos facturaste, así que el bloque elige otra cosa. Con los gastos cargados, la pastilla compara lo que dejó la noche y el bloque sí puede contarte cómo te fue en facturación.

Como mucho hay una por tema (entradas, barra, mesas, gastos y la plata de la noche), así las tres hablan de cosas distintas. El título acompaña lo que hay: «3 cosas de esta noche», «2 cosas de esta noche» o, si hay una sola, «Lo importante de esta noche» (mientras la noche está en vivo dice «de la noche hasta ahora»). Si la noche no tiene nada para marcar, el bloque no aparece. En vivo, las frases van en presente («lleva facturado… a esta hora») y no te dice que se pagó sola hasta que de verdad pase. Las mismas salen en la primera hoja del PDF.

«La noche facturó»

Es la suma de tres renglones: Entradas + Barra + Mesas VIP. Nada se cuenta dos veces.

Cada renglón tiene debajo sus números contados en frases (por ejemplo: «183 pedidos cobrados. $1.136.000 de eso se pidió desde la carta del local») y lo que no suma, dicho con todas las letras. Si tocás «¿Qué significa?» se despliega la explicación completa de ese renglón, y habla sólo de lo que pasó esa noche: si no hubo vales de regalo o fiado, no te los menciona.

Entradas

Todo lo que vendiste para ese evento, preventa incluida. Es el precio de las entradas: el costo de servicio que paga el comprador va aparte y no entra acá.

• Las invitaciones no suman plata, pero te las contamos aparte.
• Las entradas reembolsadas no suman.
• Online y boletería van separados. Las ventas externas cuentan como boletería.

Barra

Los pedidos cobrados de la noche. Son dos cosas:

• los pedidos hechos para ese evento;
• los pedidos de la carta del local, que el público hace escaneando el QR del local durante la noche.

Tené en cuenta:

• Lo que se pagó con el crédito de la entrada no se suma otra vez. Esa plata ya está en Entradas. Lo vas a ver como «canjeado con la entrada».
• Las cortesías y el consumo del personal no suman, pero te mostramos cuánto se entregó sin cobrar.
• Los vales de regalo tampoco suman: te mostramos cuántos vales se retiraron y cuánto valen a precio de carta. Cuentan los vales de este evento, aunque alguno se haya retirado otra noche (la barra acepta el vale cualquier noche antes de que venza), y los vales sin evento que se retiraron durante esta noche.
• También salen en el Excel del recap, en la hoja Barra, con la misma aclaración de que no suman.
• El fiado y la cuenta corriente sí suman: es venta aunque todavía no la hayas cobrado.
• En la pestaña del evento también ves lo más pedido de la barra. El detalle completo está en la pestaña Barra (ver abajo).

La pestaña Barra

La segunda pestaña del recap te muestra todo lo que vendió la barra esa noche:

• Arriba, «La barra facturó»: es el mismo número que el renglón Barra de la Facturación. Al lado ves los pedidos cobrados, las unidades vendidas y el gasto promedio por pedido, y cómo te fue contra la noche con la que se compara (con el mismo criterio de la pestaña Evento).
• Producto por producto: todos los productos que se vendieron, con su categoría, cuántos salieron, cuánta plata dejaron y qué parte del total son. Está ordenada por plata; con Por cantidad la ordenás por lo que más salió. Si la lista es larga, tenés un buscador y la lista va por páginas (10 en el celular, 20 en la compu).
• La suma de los productos puede no dar justo lo que facturó la barra, y abajo de la lista te decimos por qué con los números de esa noche: lo que se pagó con el crédito de la entrada (ya está en Entradas) y los descuentos sobre el total del pedido (descuento de mesa, a mano o de empresa) están en los productos pero no en la facturación.
• Por categoría: lo mismo, sumado por la categoría que cada producto tiene en tu carta. Los productos sin categoría van juntos en «Sin categoría».
• Lo que salió sin cobrarse, aparte y sin sumar a la facturación: las cortesías y el consumo del personal (a precio de carta), los vales de regalo que se retiraron (a precio de carta) y lo que se pagó con el crédito de la entrada (que ya está sumado en Entradas). Cada bloque tiene su total y su lista de productos. Son cosas distintas, y el «¿Qué significa?» y el PDF te dicen qué es cada una:
  • Cortesías y consumo del personal: lo regala el cajero o el barman en el momento, desde la caja (por ejemplo, un trago para el DJ o una ronda para la mesa del dueño), más lo que toma el equipo durante la noche. Si es mucho, conviene mirarlo: puede ser que se esté regalando de más.
  • Vales de regalo: los decidís antes de la noche con el envío masivo de consumiciones (por ejemplo, un trago de regalo para 100 clientes); a cada persona le llega un vale y lo retira en la barra. Muchos vales retirados suele ser buena señal: la promo funcionó.
• Por hora: cuánto se vendió cada 15 minutos y una frase con la hora pico (la de más plata y, si es otra, la de más movimiento).
• Cómo se cobró: cada medio en su renglón y con el mismo nombre del botón que apretó el cajero en la caja: Efectivo, Débito, Crédito, QR, MercadoPago, MercadoPago Point, Terminal Nave, Terminal Getnet, Terminal Clover, Transferencia, Fiado (cuenta corriente) y Otro, de mayor a menor. Lo fiado va todo junto en un solo renglón, sin importar en qué caja se cargó (según la caja, el botón dice «Fiado», «Cuenta corriente» o «Cta. cte.»). Lo que el público pagó online (la carta con el QR, o la cuenta de la mesa desde el celular) va como «Online · Mercado Pago» (u «Online · Nave», «Online · Getnet»… según la pasarela). Lo que consumieron los empleados de una empresa con convenio (Casa Matriz), que no lo pagaron en el momento y lo paga la empresa después, va como Cuenta de empresa; y lo de las apps de delivery, con el nombre de la app. Si hay pedidos de mesa que todavía no se cobraron, aparecen como «Mesa todavía sin cobrar». La suma da lo que facturó la barra, y te lo decimos.

Cada sección tiene su «¿Qué significa?». La pestaña tiene su propio PDF (al pie) y su detalle también sale en la planilla del evento, en hojas que empiezan con «Barra ·».

Mesas VIP

Lo que vendieron las mesas esa noche, mesa por mesa. Suman tres cosas:

• Lo vendido de cada mesa. Si cargaste la venta al vender la mesa desde Salón (botón Vender), es lo que cobraste por ella: un dato, no una cuenta. Si nadie la cargó, el recap lo estima con el crédito de la mesa (lo que tenía para consumir), o con lo que consumió si fue más.
• Las señas que te quedaste: el cliente no vino, o canceló sin derecho a devolución.
• Las señas de reservas sin marcar: reservas confirmadas que nadie sentó ni marcó como que no vinieron. Esa seña ya la cobraste, así que suma.

Las señas en garantía no suman: no se descuentan de lo que consume la mesa, así que te las mostramos aparte. Si al vender la mesa descontaste esa seña del precio, ya está adentro de lo que cobraste y deja de aparecer aparte.

Venta cargada o estimada

Cuando vendés una mesa desde Salón, el recap usa lo que cobraste. Una mesa vendida a $400.000 con $300.000 de crédito facturó $400.000; una vendida a $100.000 con $150.000 de crédito facturó $100.000, aunque haya consumido más.

• En «De dónde sale el total» ves cuánto es de ventas cargadas (y de eso, cuánto entró a la caja, cuánto fue seña online y cuánto se cobró sin caja abierta) y cuánto es estimado porque nadie cargó la venta.
• Si una noche tiene mesas de los dos tipos, las que no tienen la venta cargada llevan la etiqueta «Estimada», igual que en Salón.
• Al abrir una mesa vendida ves en cuánto se vendió, cuánto entró a la caja, la seña, cómo se cobró (efectivo, tarjeta…), y además el crédito y lo que consumió.
• Si la seña que descontaste al cobrar no es la que la reserva pagó online, la mesa sale marcada «Revisar la seña»: o se cobró la seña dos veces, o se descontó una seña que no se había pagado. El recap cuenta lo que dice la venta; conviene revisarlo con quien la cobró.

Las noches de antes de que existiera la venta cargada salen todas estimadas: ese dato no se puede reconstruir hacia atrás.

Cobrado online y cobrado en el local

De lo vendido en mesas, el recap te separa dos partes:

• Cobrado online: la seña que el cliente pagó al reservar.
• En el local: el resto, lo que se cobra en el boliche. En las mesas con la venta cargada es lo que cobraste en la puerta; en las demás, Kicket no registra ese cobro y sale de lo que consumió cada mesa.

La seña no se suma aparte. Ya está adentro del crédito de la mesa (o de lo que cobraste al venderla). Si la sumáramos otra vez, la misma plata aparecería dos veces.

Mesa por mesa ves el crédito, lo que consumió, lo que quedó sin consumir, la seña, los packs, el RRPP y qué pidió.

El crédito es el que la mesa tenía cargado esa noche. Si una mesa tuvo una reserva con packs, ese monto puede quedar como crédito para el próximo que se siente sin reserva. Si ves un crédito que no esperabas, revisá cómo quedó configurada la mesa en Salón.

Una mesa que se cargó por error

Si ocupaste una mesa por equivocación (la asignaste y nadie se sentó), el recap la cuenta igual: suma su crédito como si se hubiera vendido, aunque no haya entrado plata. Borrar la mesa en Salón no la saca del recap: lo que se guardó de esa noche queda.

Para sacarla:

1. Abrí el recap y andá a la pestaña Mesas VIP.
2. En «Mesa por mesa», tocá la mesa.
3. Abajo de todo vas a ver «Se cargó por error». Tocalo.
4. Escribí el motivo (es obligatorio) y tocá «Sacar del recap».

Deja de contar en Facturación, en Mesas VIP, en Semana, en Mes, en el Cierre de noche y en la tarjeta del Inicio. No se borra: queda anotado quién la sacó, cuándo y por qué (si tenés la sección Auditoría, también lo ves ahí).

Tené en cuenta:

• Sólo aparece en mesas que no tuvieron plata: sin venta cargada, sin pedidos cobrados, sin consumo y sin seña. Si la mesa tuvo cualquiera de esas cosas, no se puede sacar, porque esa plata sí pasó. Tampoco aparece si no pudimos revisar la reserva de esa mesa: en ese caso, escribinos.
• Si la reserva pasó por más de una mesa, se saca entera.
• Lo pueden hacer los mismos que ven el recap: vos y los socios con Reportes. Si lo hace un socio, queda su nombre; si lo hace la casa matriz desde tu sucursal, queda la casa matriz (y si lo hace el soporte de Kicket entrando a tu local, queda anotado como soporte).
• Si la mesa venía de una reserva, la reserva no se toca (sigue en Reservas), pero deja de aparecer en el recap. Si después se le cobra algo, vuelve a aparecer con esa plata.
• Por ahora no se puede deshacer desde la app. Si sacaste una que no era, escribinos.

Una venta de mesa que estuvo mal cargada: Anular venta

Si cargaste la venta de una mesa por error (otra mesa, otro monto, una mesa que nunca se usó) o le devolviste la plata al cliente, la venta se anula. Mientras la mesa sigue abierta se anula desde Salón (la mesa → Datos de la venta → Anular venta). Si la mesa ya se cerró o se borró, desde acá:

1. Pestaña Mesas VIP → «Mesa por mesa» → tocá la mesa.
2. Abajo vas a ver «Anular venta». Tocalo.
3. Elegí el motivo y contá qué pasó con la plata: Nunca entró (se cargó por error, no se cobró), Quedó en la caja (no se le devolvió nada), Se le devolvió en efectivo (sale de la caja abierta de hoy) o Por otro medio (transferencia, MercadoPago, la terminal).
4. Tocá «Anular venta».

La venta deja de contar en la noche, en Semana, Mes y el Cierre de noche, y esa mesa ya no se cuenta por su crédito (la venta se deshizo; si tenía una seña online, la seña sí sigue contando, porque es otro pago). La fila queda con la marca «Venta anulada». Si la mesa tampoco existió, después te aparece «Se cargó por error» para sacarla del todo.

Tené en cuenta:

• No se borra: queda anotado quién la anuló, cuándo y por qué, aunque tengas la Auditoría apagada.
• La caja: si la caja de esa venta ya se cerró, su arqueo queda como se firmó; si devolvés en efectivo, la plata sale de la caja abierta de hoy (sin caja abierta no se puede devolver en efectivo).
• Si estaba facturada, la nota de crédito te queda en Facturación → NC pendientes. Si es una venta de antes del 7 de octubre de 2026, te decimos qué comprobante revisar en Comprobantes emitidos.
• Lo pueden hacer vos y tu Socio con la sección Mesas (Salón). Dos toques no la anulan dos veces.

Cuánto te dejó la noche

Debajo de lo que facturaste, el recap hace la cuenta completa: Facturación − Gastos = te dejó. Debajo de «− Gastos» ves qué gasto fue cada uno (artistas, seguridad, bebida…), del más caro al más barato; si son muchos, los primeros 6 y «y N gastos más». El detalle completo, con la comparación contra la otra noche, está más abajo.

Para eso necesita los gastos, y los gastos los cargás vos. Hasta que no estén, el recap no te inventa un número: te muestra lo que facturaste y una etiqueta que dice «Faltan 3 gastos», con la lista de qué falta y cuánto te salió cada uno la última vez.

Es a propósito: si faltara un gasto y Kicket igual te mostrara «la noche dejó $X», ese número estaría inflado justo en lo que falta.

Cargar los gastos: paso a paso

No hay que cargar gasto por gasto en un formulario. Bajás una planilla de Excel, la completás y la subís.

1. En el recap, tocá «Descargar planilla». Se te baja un Excel con tus noches de los últimos 45 días, una fila por noche y una columna por tipo de gasto, con los gastos que ya cargaste escritos en su lugar.
2. Abrilo y completá lo que falta o corregí lo que esté mal. Escribí los montos como te salga: 1500, $ 1.500, 1.500,50. Todo eso lo entendemos.
3. Volvé al recap y tocá «Subir planilla».
4. Antes de guardar nada, te mostramos qué cambia: los gastos nuevos, los que cambian de monto (de cuánto a cuánto) y los que se borran, agrupados por noche. Lo que quedó igual no se toca. Si algo no se entendió, te decimos en qué hoja y en qué fila está.
5. Tocá Guardar. El recap se actualiza solo y ya te muestra cuánto dejó la noche.

La planilla tiene tres hojas:

• Gastos por noche: artistas y DJ, seguridad, personal, limpieza, sonido e iluminación, publicidad, bebida, combustible y otros. Arriba tiene dos o tres líneas de cómo se completa, la fecha y el evento quedan fijos cuando te movés a la derecha, y al final hay un Total por noche que se calcula solo.
• Gastos fijos del mes: alquiler, sueldos fijos, servicios, contador, impuestos (ARCA), ingresos brutos y otros. Van una sola vez por mes: en la pestaña Semana te mostramos la parte que le toca a cada semana.
• Cómo se completa: la ayuda completa, adentro del mismo archivo.

Algunas cosas que te van a hacer la vida más fácil:

• Podés agregar filas y columnas. Si le ponés a una columna un nombre que no conocemos (por ejemplo «Cotillón»), al subirla te preguntamos «¿Agrego «Cotillón» como categoría nueva?». Si decís que sí (es lo que viene marcado), queda como categoría tuya: desde ahí la columna baja sola en la planilla y la ves en el recap. Si decís que no, ese gasto lo sumamos en «Otros» y te dejamos anotado el nombre en la nota. Más abajo, en «Tus propias categorías», está todo.
• Podés renombrar y mover las hojas y las columnas: las buscamos por lo que dicen, no por dónde están.
• Hay una columna «Código» oculta: es la que nos dice a qué noche va cada fila. No hace falta tocarla. Si la borrás igual, nos guiamos por la fecha.
• La columna «Total» no se carga: es sólo para que veas cuánto te salió cada noche. Si escribís un número ahí y dejás las categorías vacías, ese número no entra: antes de guardar te avisamos que esa solapa no la miramos. Cargá cada gasto en su columna.
• Bebida es el costo de lo que vendiste esa noche (lo que te salió a vos, no lo que cobraste). Si casi todo lo que vendiste tiene receta y la dejás vacía, Kicket la calcula sola (ver «La bebida», más abajo).
• Bajá una planilla nueva cada vez que vayas a cargar. Si alguien cargó gastos después de que bajaste la tuya, al subirla te avisamos cuáles le pisarías.

El 0, la celda vacía y subir la planilla dos veces

Son las tres cosas que conviene tener claras antes de cargar.

Lo que ves en la planilla es lo que queda. La planilla baja con lo que ya cargaste, así que:

• Un número se guarda.
• Un 0 quiere decir «esa noche no gasté en eso», y lo guardamos así. Es lo que hace que dejemos de pedirte esa categoría. Si un sábado no contrataste sonido, poné 0 en «Sonido e iluminación» y listo: esa noche ya puede mostrarte cuánto dejó.
• Una celda vacía quiere decir «no hay gasto»: si ese gasto estaba cargado, se borra.

Para corregir, cambiá la planilla y volvé a subirla. No hace falta pedir soporte:

• ¿Cargaste de más o de menos? Cambiá el número y subila. Queda el número nuevo, no se suman los dos.
• ¿Cargaste un gasto que no iba? Borrá el número de esa celda y volvé a subirla: ese gasto se borra.
• ¿Te faltaba uno? Escribilo en su celda. Los otros gastos de esa noche quedan como estaban, porque también vienen escritos en la planilla.

Bajarla y subirla sin tocar no cambia nada, y subirla dos veces no duplica nada: antes de guardar comparamos contra lo que ya tenés, y si no cambió nada te lo decimos y no guardamos.

Lo que no viene en la planilla, no lo tocamos. Si subís sólo la hoja de las noches, tus gastos fijos del mes quedan como estaban.

¿Tenés una planilla vieja, de antes de este cambio? La entendemos igual: en esas, una fila que dejaste entera en blanco no toca nada (porque bajaban vacías). Pero bajá una nueva: viene con lo que ya cargaste y es más fácil de corregir.

Tus propias categorías

Además de las de Kicket, podés tener tus propias categorías de gasto (cotillón, fotógrafo, hielo, flete… lo que uses vos). Cada una es una columna más de la planilla, y en el recap aparece como un renglón más: en la noche, en Semana, en Mes, en el Excel y en el PDF.

Cómo se agregan. Hay dos formas:

• Desde el recap: al lado de «Descargar planilla» y «Subir planilla» está «Agregar categoría». Escribí el nombre, elegí si es de cada noche o un fijo del mes, y tocá Agregar. La próxima vez que bajes la planilla, la columna ya viene.
• Desde la planilla: agregale una columna con el nombre y subila. Te preguntamos «¿Agrego «Cotillón» como categoría nueva?» y viene marcado que sí. Si decís que no, va a «Otros» con el nombre anotado.

Debajo de los botones ves «Tus categorías: Cotillón, Fotógrafo y 2 más»; tocando «Ver todas» (o «Agregar categoría») se abre la lista completa.

«Se parece a…: ¿es la misma?» Si el nombre se parece mucho a una categoría que ya tenés (tuya o de Kicket), te preguntamos antes de crear otra: «Cotilon se parece a Cotillón, que ya tenés: ¿es la misma?». Viene marcado que sí, y entonces lo sumamos en Cotillón. Si es otra cosa, elegí «No, es otra» y la creamos aparte. Si se parece a Bebida (por ejemplo «Insumo», o «Bevida» mal escrito), te lo marcamos en amarillo: juntarla con Bebida es cargar el costo de lo vendido (ver «La trampa de «Barra»», acá abajo).

Las columnas que tomamos con otro nombre. Hay nombres que ya reconocemos como una categoría de Kicket: «Patovas» es Seguridad, «Luces» es Sonido e iluminación, «Barra» es Bebida. Cuando subís una planilla con una de esas columnas te lo mostramos: «Barra → la tomamos como Bebida (costo de lo vendido)». Si no es eso, tocá «No es eso: agregala como categoría tuya» y desde ahí, en tu local, «Barra» es una categoría aparte.

⚠️ La trampa de «Barra». Bebida es el costo de lo que vendiste (lo que te salió a vos lo que se tomó). Si cargás algo en Bebida —aunque sea por una columna «Barra»—, esa noche vale tu número y Kicket no suma la bebida que calcula con tus recetas. Si tu columna «Barra» es otra cosa (por ejemplo, lo que le pagás a los barras), hacela tuya: así no se confunde con el costo de lo vendido. Y al revés: el costo de lo que vendiste va siempre en Bebida. No le pongas a una categoría tuya «Costo de lo vendido» o «Bebidas»: no te lo vamos a dejar, porque se contaría dos veces.

Si antes iba a «Otros». Si ya habías subido una columna «Cotillón» cuando todavía iba a «Otros», al agregarla te mostramos qué pasa: si lo de «Otros» anotado como «Cotillón» es exactamente lo mismo, lo sacamos de «Otros» para no contarlo dos veces; si no coincide, te avisamos que puede quedar dos veces para que lo corrijas. Lo viejo que está en «Otros» no se mueve solo.

Cambiar el nombre. En la lista, tocá «Cambiar nombre», escribí el nuevo y «Seguir»: antes de confirmar te mostramos qué pasa. Todo lo que ya cargaste con el nombre viejo, en todas las noches y meses, pasa al nombre nuevo. Si después te llega una planilla vieja con la columna del nombre de antes, la cargamos en la nueva.

Juntar dos categorías. Si el nombre nuevo es de otra categoría que ya tenés (por ejemplo, cambiás «Cotillón» por «Decoración» y Decoración ya existe), quedan juntas en una sola. Antes de confirmar te mostramos en qué noches tenías las dos y cuánto queda («sáb 13 sep: Cotillón $40.000 + Decoración $25.000 = $65.000»), y recién ahí tocás «Juntar». También podés juntarla con una de Kicket (escribí «Seguridad», por ejemplo) o con «Otros» (queda anotado el nombre para que sepas qué era).

Quitar una categoría. Tocá «Quitar»: deja de venir en la planilla. Lo que ya cargaste queda como está y se sigue viendo en el recap de esas noches. Si la necesitás de nuevo, está en «Quitadas», con «Volver a agregar» (o agregala de nuevo con el mismo nombre), y vuelve con todo lo que tenía. Para corregir un gasto viejo de una categoría quitada: volvé a agregarla, corregilo en la planilla y quitala otra vez.

Límites. Podés tener hasta 30 categorías tuyas a la vez. Las de Kicket no se pueden quitar ni cambiar de nombre, y no podés crear una tuya con el mismo nombre que una de Kicket (ya viene en la planilla). Agregar, quitar y cambiar nombres lo pueden hacer los mismos que cargan los gastos, y queda anotado quién lo hizo.

Qué calcula Kicket solo

Estos gastos aparecen ya cargados, marcados «Automático». No los cargues vos, o se van a contar dos veces:

• Comisión de RRPP. Lo que vendió cada RRPP en entradas esa noche, por su porcentaje. ⚠️ El porcentaje no queda congelado: si le cambiás el porcentaje a un RRPP, cambia también la comisión de las noches que ya pasaron. Si un número de una noche vieja se movió, suele ser por esto.
• Costo de servicio de consumiciones, pero sólo si vos lo absorbés (o sea, si no se lo sumás al precio del cliente). Es el único cargo de Kicket que sale de tu bolsillo. El costo de servicio de las entradas y de las señas no aparece acá: ése lo paga el comprador, no vos.
• La bebida, cuando casi todo lo que vendiste tiene receta (ver abajo).

La bebida: cuándo la calcula Kicket y cuándo la cargás vos

Con tus recetas, Kicket sabe cuánto te costó lo que se vendió esa noche (el stock que se descontó, a su costo). Pero ese número sólo es bueno si casi todo lo vendido tiene receta: un producto sin receta no descuenta stock y su costo no aparece.

• Si el 90% o más de lo que vendiste esa noche (en plata) tiene receta, y vos no cargaste «Bebida», Kicket la suma sola a los gastos como «Bebida · calculado por Kicket», con la aclaración de cuánto de lo vendido tenía receta («con las recetas · 96% de lo vendido tiene receta»). Si no es el 100%, abajo te decimos qué es lo que quedó afuera: «El 4% sin receta: Agua ($12.000), Speed ($8.000)», con un atajo para cargar esas recetas. Lo mismo va en el recibo y en el PDF.
• Un insumo con costo $0 está bien (puede ser algo que te regalaron): cuenta como costeado en $0. Si todo lo que se vendió esa noche descontó insumos que cuestan $0, la bebida entra igual, por $0, con la aclaración «insumos con costo $0», y la noche te muestra cuánto dejó. Si el costo real no era $0, cargalo en Insumos (Corregir costo, y para las noches pasadas «Aplicar también a lo vendido») y la bebida se recalcula sola.
• Si las recetas no descontaron stock esa noche (no hubo ni un descuento de insumos, por ejemplo porque no tenían stock cargado), Kicket no tiene con qué calcular la bebida: «Bebida» pasa a ser un gasto que falta y te avisamos «esa noche no se descontó stock». Revisá el stock de los insumos, o cargá la Bebida en la planilla.
• Si no llega al 90%, no la sumamos: te mostramos un aviso con cuánto calculamos y qué productos vendidos no tienen receta («Bebida: Kicket calculó $X, pero sólo el 70% de lo vendido tiene receta (faltan: Fernet, Gin…)»). Y como sin la bebida la cuenta saldría inflada, «Bebida» pasa a ser un gasto que falta: la noche te muestra lo que facturó y «falta cargar 1 gasto», y no te muestra cuánto dejó hasta que la cargues (aunque nunca antes hayas cargado bebida en noches así). Al lado te dejamos el número que calculamos («Kicket calculó $X con recetas incompletas») sólo como referencia: es más bajo que el real. Cargala vos en la planilla, o completá esas recetas en tus materias primas y la próxima noche entra sola.
• Si esa noche no se vendió nada, no te pedimos bebida.
• Si cargás «Bebida» en la planilla, vale la tuya, siempre. Aunque pongas 0: el 0 es la forma de decir «esto lo cargo yo» o «esa noche no tuve», y en ese caso Kicket no suma nada.
• Si esa noche tuvo dos eventos (por ejemplo, una previa y la fiesta), la bebida de toda la noche va con el evento principal. Si cargaste «Bebida» en cualquiera de los dos, vale la tuya.

En la planilla, al lado de la celda «Bebida», te mostramos el número que calculamos con tus recetas. Si la dejás vacía y la cobertura alcanza, lo sumamos nosotros; si escribís un número, vale el tuyo.

Por qué no la sumamos siempre: casi todo lo que puede fallar tira el número para abajo (productos sin receta o con sólo un costo manual, adicionales, consumiciones incluidas con la entrada, cobros a la mesa sin detalle de productos, la preventa que descontó stock otro día). Un costo de bebida más bajo que el real te mostraría una noche más rentable de lo que fue. Por eso sólo entra cuando lo que falta es poco.

Lo que Kicket todavía no calcula: las comisiones de la pasarela de pago (MercadoPago, Nave y las demás), las compras a proveedores y los retiros de caja. Esos van a mano en la planilla, si querés tenerlos.

Por qué a veces dice «faltan gastos»

Miramos tus últimas 3 noches del mismo tipo —las que tienen el mismo nombre de evento, o sea tus sábados contra tus sábados— y te pedimos las categorías que apareciste cargando con plata en al menos 2 de ellas.

• Si nunca cargaste nada, te lo decimos igual («todavía no cargaste gastos»), porque sin un solo gasto no hay rentabilidad que mostrar.
• Si una categoría no la tenés (un jueves sin sonido, por ejemplo), cargala en 0 y dejamos de pedírtela.
• Los automáticos (comisión de RRPP y costo de servicio) nunca te los pedimos: ya están. Si la bebida la calculó Kicket, tampoco te la pedimos; pero eso solo no cuenta como «cargaste los gastos»: el resto (artistas, seguridad…) lo sabés vos.
• La bebida te la pedimos aunque nunca la hayas cargado cuando esa noche vendiste productos y a menos del 90% de lo vendido le falta receta, o cuando las recetas no descontaron stock (ver «La bebida», arriba). Se resuelve cargándola en la planilla, aunque sea en 0, o completando las recetas (o el stock de los insumos).
• Mientras falte algo, te mostramos también «si esos gastos salieran como la última vez, la noche dejaría unos $X». Es una estimación, no el número final: por eso no lo escribimos como «la noche dejó».

Si escribís el nombre del evento distinto cada vez («Sábado Remember», «SABADO REMEMBER»), no importa: los tomamos como el mismo tipo de noche.

«A las 01:31 la noche se pagó sola»

Es la hora en la que lo que entró alcanzó para cubrir los gastos de esa noche.

Dos aclaraciones, para que no te confunda:

• Cuenta lo cobrado más lo consumido. No es la hora en que la plata cayó en tu cuenta: lo que consume una mesa se cobra en el local y Kicket no sabe a qué hora se cobró.
• Si esa noche no tiene registro de consumo de mesas (noches viejas, o si no usás el sistema de mesas), usamos otra cuenta y la hora te va a salir más temprano de lo real. Cuando pasa, te lo avisamos ahí mismo.

También te puede decir que ya estaba paga antes de abrir (con la preventa, los pedidos anticipados y las señas), que todavía no cubrió los gastos si la noche está en vivo, o que no llegó a cubrirlos.

Sin los gastos completos no hay hora: es la misma regla que la rentabilidad.

Semana y Mes

Arriba del recap tenés cinco pestañas: Evento · Barra · Mesas VIP · Semana · Mes (Mesas VIP aparece si la noche tuvo mesas). Semana y Mes son el mismo resumen pero de un período entero.

• Se cortan por noche, no por día del calendario. Una noche que arranca el sábado a las 23:30 y termina el domingo a las 5 de la mañana es la noche del sábado. La semana va de lunes a domingo; el mes, mes calendario.
• Cada noche es una fila: lo que facturó y lo que dejó, y tocándola se abre el recap de esa noche.
• Ves la facturación por fuente (entradas, barra, mesas), los gastos separados en «de las noches» y «fijos del período», la comparación con el período anterior y un gráfico de las últimas 8 semanas (o los últimos 6 meses). Cada columna del gráfico se puede tocar para ir a ese período.
• Los gastos fijos se cargan una vez por mes. La pestaña Mes los resta enteros. La pestaña Semana resta la parte que le toca a esa semana según sus días: si el alquiler de septiembre es $3.000.000 (septiembre tiene 30 días), una semana entera de septiembre se lleva $700.000. Si la semana arranca en un mes y termina en el otro, se lleva un poco de cada uno. Al lado de cada fijo te decimos de dónde sale (por ejemplo, «7 de 30 días de septiembre»). No se reparten entre las noches: son de la semana o del mes.
• Si antes cargaste algún fijo por semana, sigue contando en esa semana. Los nuevos, cargalos por mes.
• Si a alguna noche le faltan gastos, el período tampoco te muestra cuánto dejó: te dice qué noches le faltan y te lleva a cargarlas. Que no tengas fijos cargados, en cambio, no lo frena (hay semanas sin alquiler).
• Cada una de estas pestañas tiene su propio botón de Excel, adentro de la pestaña. Las flechas ‹ › de arriba cambian de evento; para moverte de semana o de mes, usá las flechas que están adentro de la pestaña.

Contra qué noche se compara

Al lado de cada número vas a ver una flecha:

• ↑ si esta noche fue mejor;
• ↓ si fue peor;
• «—» si no hay contra qué comparar (por ejemplo, la otra noche dio cero).

La comparación es contra el evento anterior del mismo día de la semana, de hasta 5 semanas atrás: un sábado contra un sábado. Si no hubo ninguno, se compara contra el evento anterior, y el recap te dice cuál es.

En vivo

Mientras el evento está en curso, la tarjeta dice En vivo y los números se van moviendo.

• Se actualiza sola cada un minuto, mientras tengas la pantalla abierta. Abajo ves «Actualizado a las HH:mm».
• Se pone En vivo sola: cuando empieza la noche (o abren las puertas), la tarjeta pasa a mostrarla sin que recargues.
• La comparación es «a esta hora»: te dice cuánto llevabas a la misma altura de la otra noche. Por ejemplo, «A esta hora, el sáb 6 sep llevabas $X». Así no comparás media noche contra una noche entera.

Cuando la noche termina, queda como «el último evento», con los números finales.

Personas que entraron

El gráfico muestra cuánta gente entró cada media hora, según la hora en que se escaneó cada entrada.

• Las entradas vencidas que se escanearon y no pudieron pasar no cuentan como ingreso.
• Si dice «sin hora de ingreso», sabemos cuánta gente entró pero no a qué hora. Pasa con los eventos de antes del 19 de agosto de 2026, cuando Kicket todavía no guardaba la hora. También puede pasar si en un evento ninguna entrada quedó escaneada con hora.

«Las mesas de esta noche están en otro evento»

Pasa cuando tuviste dos eventos la misma noche, por ejemplo un show temprano y una fiesta después.

• Las mesas y los pedidos de la carta del local no están atados a un evento puntual. Por eso los contamos una sola vez, en el evento de la noche que vendió más entradas.
• El otro evento te muestra Mesas VIP en $0 y te avisa dónde quedaron.
• La comparación de ese evento se arma igual, sin mesas ni carta, para que compare lo mismo.

Otros avisos que te puede mostrar

• Hay mesas que siguen abiertas: todavía pueden consumir, así que el número puede subir. Cerralas en Salón cuando termine la noche.
• Reservas sin marcar: sentalas o marcá que no vinieron. Así el recap sabe qué pasó con cada una.
• Datos que no cierran: en algunas mesas lo registrado no coincide, y ahí contamos sólo lo que se sabe seguro. Las noches de antes del 18 de septiembre de 2026 tienen menos detalle de mesas.

Descargar el Excel

Al pie del recap tenés un botón que cambia según la pestaña en la que estés:

• Descargar planilla del evento: el resumen con la comparación, la curva de la plata, los ingresos por media hora y el detalle de la barra, con las hojas de la pestaña Barra (Barra · productos, categorías, sin cobrar, por hora y cómo se cobró). Es la misma planilla en la pestaña Evento y en la pestaña Barra.
• Descargar planilla de mesas: mesa por mesa, el total por sector, cómo se forma el total de mesas y las reservas sin marcar.

Y en las pestañas Semana y Mes, el botón está adentro de la pestaña y baja el resumen de ese período: Resumen · Noches · Gastos · Semana a semana (o Mes a mes).

Si bajás cualquiera de estas planillas con la noche —o el período— todavía en curso, el archivo dice «parcial» en el nombre.

Ojo, no confundir: «Descargar planilla» (la de gastos) es el Excel que completás y volvés a subir. Los demás botones bajan un resumen para mirar: subirlos no hace nada.

Descargar el PDF (para mandar por WhatsApp)

Cada pestaña tiene su botón PDF (en Evento, Barra y Mesas VIP, al pie, al lado de la planilla; en Semana y Mes, abajo de todo, al lado de su planilla). Baja un informe en hoja A4, con el logo, listo para mandar por WhatsApp o imprimir:

• Evento: lo que dejó la noche (o lo que facturó, si todavía faltan gastos), los números clave, «Facturación − Gastos = Rentabilidad», de dónde entró la plata, a qué hora se pagó sola, la curva de la noche, los gastos y lo más pedido.
• Barra: lo que facturó la barra, la lista producto por producto completa (si son muchos, sigue en otra hoja con los títulos repetidos), por categoría, lo que salió sin cobrarse, el gráfico por hora y cómo se cobró.
• Mesas VIP: el total, los promedios, de dónde sale el total, por sector y la lista mesa por mesa completa (si son muchas, sigue en otra hoja con los títulos de las columnas repetidos).
• Semana y Mes: lo que dejó (o facturó) el período, noche por noche, los gastos de las noches y los fijos, y la comparación con las semanas o meses anteriores.

Al final de cada PDF hay una sección «Cómo leer este informe» con lo mismo que dice cada «¿Qué significa?», así quien lo recibe lo entiende sin abrir Kicket. El PDF sale con los números del momento en que lo bajás: si la noche o el período siguen en curso, lo dice arriba de todo y el archivo lleva «parcial» en el nombre. Los mismos permisos que el recap: si no ves el recap, tampoco podés bajar el PDF.

En el celular, el PDF queda en Descargas (o se abre la vista previa con el botón Compartir): desde ahí lo mandás por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Y el «Cierre de noche» de Reportes? ¿Cuál miro? Los dos miran lo mismo y dan el mismo número de mesas para la misma noche: el Cierre de noche usa la cuenta del recap. Las dos van de las 06:00 a las 06:00 (la madrugada es de la noche que empezó) y ninguna de las dos suma la seña dos veces. La diferencia es para qué sirve cada una: el recap es la noche del evento contada de punta a punta (con la comparación, la curva y los gastos), y el Cierre de noche te deja elegir el rango de noches y agrega las entradas vendidas y el arqueo de cajas. Si alguna vez te dan distinto en mesas, avisanos: es un error nuestro, no dos criterios.

Cargué una mesa por error, la borré en Salón y el recap la sigue sumando. Borrar la mesa no borra lo que se guardó de esa noche. Sacala desde el recap: Mesas VIP → tocá la mesa → «Se cargó por error» (ver «Una mesa que se cargó por error», más arriba). Si además tenía una venta cargada, primero anulala desde la misma fila («Anular venta»). Desde el 7 de octubre de 2026, Salón ya no deja borrar una mesa con gente o con una venta: te dice qué tocar antes.

¿Por qué no coincide con la caja? La caja cuenta lo que se cobró en cada caja durante su turno. El recap cuenta la noche del evento: incluye la preventa de entradas, los pedidos online y las mesas.

Vendo la mesa VIP como una entrada. ¿Cómo aparece? Esa plata aparece en Entradas. Ojo: si además le cargás crédito a una mesa en Salón para el mismo cliente, esa plata aparece también en Mesas VIP. El recap no tiene cómo saber que es la misma venta, así que la cuenta dos veces.

No veo mi último evento. Puede ser por alguna de estas razones:

• todavía no terminó (en ese caso lo vas a ver En vivo);
• es un borrador o está cancelado;
• no tuvo ninguna entrada ni ningún pedido del evento. Una noche que sólo vendió mesas no aparece como último evento (pero sí entra en Semana y Mes).

Subí la planilla y un gasto me quedó en «Otros». Pasa cuando a la pregunta «¿Agrego … como categoría nueva?» dijiste que no, cuando ya tenías 30 categorías tuyas (el máximo), o cuando el nombre no se puede usar para una categoría (por ejemplo, si empieza con «=»). No se pierde: se suma en «Otros» y te dejamos anotado el nombre. Si la querés como categoría, agregala desde «Agregar categoría» y volvé a subir la planilla: te mostramos qué pasa de «Otros» a la categoría nueva y te avisamos si algo puede quedar dos veces. Lo que ya estaba en «Otros» de antes no se mueve solo.

Subí una columna «Barra» y me la tomó como Bebida. Es porque «Barra» la reconocemos como Bebida, que es el costo de lo que vendiste. Si en tu planilla es otra cosa, al subirla tocá «No es eso: agregala como categoría tuya» (ver «Tus propias categorías», más arriba). Mientras sea Bebida, esa noche vale tu número y Kicket no suma la bebida que calcula con tus recetas.

Me rechazó un renglón. Los motivos son siempre los mismos y te decimos hoja y fila:

• un monto negativo: un gasto no puede ir en negativo (te inflaría lo que la noche dejó). Escribilo positivo.
• algo que no es un número («ver factura», por ejemplo): dejalo vacío y anotalo en la columna Nota.
• una fecha que no es de tus noches: sólo podés cargar gastos de las noches que trae la planilla.

Cargué todo y sigue diciendo que faltan gastos. Fijate que no haya quedado una categoría vacía en vez de en 0. Vacío es «todavía no lo cargué»; si esa noche no gastaste en eso, poné 0 y deja de pedírtelo.

¿Por qué el recap no me descuenta el costo de servicio de las entradas? Porque lo paga el comprador, arriba del precio de la entrada: no sale de tu plata. Por eso tampoco te lo cuenta como gasto. En Reportes pasa lo mismo: Ingresos totales es lo que vendiste, sin restarle nada. (Hasta septiembre de 2026 ahí había una tarjeta «Ingresos netos» que sí te lo restaba; estaba mal y se sacó.)

¿Puede cambiar solo un número de una noche vieja? Sí, uno: la comisión de RRPP. Como se calcula con el porcentaje que tenés cargado hoy, si le cambiás el porcentaje a un RRPP también cambia lo que esa comisión te costó en noches pasadas. El resto de los gastos son los que vos cargaste y no se mueven.