Reportes: cómo leer la plata de tus noches

En Reportes ves la plata de tus noches: las entradas, lo que vendió la barra, cada producto con su ganancia, la lista de cada venta, las cajas y el cierre de cada noche.

Elegí la noche (o un evento)

Arriba de todo hay un solo período que vale para todas las pestañas.

• Se cuenta por noche, de 6 a 6: «la noche del sábado» va del sábado a las 6 de la mañana al domingo a las 6. Lo que se vendió a las 3 de la mañana del domingo es de la noche del sábado.
• Atajos: Esta noche (si son las 3 de la mañana, es la que todavía está corriendo), Anoche, Últimas 7 noches, Últimas 30 noches, Últimos 3 meses y Todo. También podés elegir un rango a mano.
• Un evento: buscalo por nombre o fecha y el período pasa a ser la noche de ese evento. Lo que vendiste antes con ese evento (por ejemplo, la preventa de la carta del evento) también se suma. Para sacar el evento, tocá la X del chip.

Las pestañas RRPP y Formulario van por semanas o por eventos y tienen su propio selector: el período de arriba no las cambia.

Entradas

Cuánto vendiste en entradas en esas noches (por la hora de compra, de 6 a 6). Con un evento elegido, sólo las de ese evento.

Ingresos totales es la suma del precio de cada entrada que vendiste, online y en boletería, sin reembolsadas ni ocultas. No tiene nada descontado, y está bien así: el costo de servicio de Kicket sobre las entradas lo paga el comprador arriba del precio. Si tu entrada sale $15.000 y el costo es del 10%, el comprador paga $16.500: los $15.000 son tuyos. La boletería no lleva costo de servicio.

Hasta septiembre de 2026 había una tarjeta llamada «Ingresos netos» que le restaba el costo de servicio a lo vendido. Estaba mal: te mostraba menos plata de la que te toca. Guiate por Ingresos totales.

Las tarjetas de arriba de la pantalla y el Excel del encabezado también siguen al período. El Excel trae una columna Medio de pago por entrada: el botón que apretó el cajero en la boletería (si se pagó dividido, cada parte con su monto, por ejemplo «Efectivo $4.000 + Débito $6.000»), la pasarela si se compró online («Online · Mercado Pago») y «Sin cargo» si la entrada salió $0.

Cómo se cobraron las entradas separa esa misma plata por medio de pago: en Puerta, con el botón que apretó el cajero (Efectivo, Débito, Crédito, QR, MercadoPago Point, Transferencia…; si se pagó dividido, cada parte va a su medio); en Online, por la pasarela con la que se pagó (Online · Mercado Pago, Online · Nave…). Abajo te dice si la suma da lo mismo que Ingresos totales.

Consumo: lo que cobró la barra

Ingresos, Órdenes y Ticket promedio cuentan sólo lo que se cobró en la barra, la caja, las mesas y la carta online. Quedan afuera, y se muestran aparte:

• lo que vino incluido con la entrada (esa plata ya está en Entradas);
• las cortesías y el consumo del personal;
• los vales de regalo.

Si un pedido se pagó en parte con el crédito de la entrada o de la mesa VIP, se cuenta sólo lo que se pagó aparte: lo demás ya está contado en Entradas o en Mesas.

Cada número trae la comparación contra el período anterior del mismo largo (las 7 noches de antes, por ejemplo). Tocá un gráfico (un día, una hora, un medio de pago, un producto) para ver esas ventas. Al tocar un medio de pago, el total suma sólo lo que se cobró con ese medio, aunque el pedido se haya pagado dividido.

Más abajo está Lo que salió sin cobrar: cortesías, consumo del personal (por persona y por producto), vales y lo retirado con la entrada, a precio de carta. No suma a tus ventas.

Productos: cuánto ganaste con cada uno

• Ingresos de productos, Costo de lo vendido, Ganancia y Cobertura de costos. La ganancia es lo vendido menos lo que te costó, según la receta de cada producto.
• Si te faltan costos, te dice cuántos productos tenés que cargar para llegar al 90% y te lleva a cargarlos. Sin receta, un producto no tiene ganancia.
• El ranking tiene una fila por producto y por combo, happy hour o promo, con unidades, precio promedio, % del total, costo, ganancia y margen. Lo podés ordenar, buscar y bajar a Excel.
• La ingeniería de carta te muestra cuáles son estrellas (venden mucho y dejan mucho) y cuáles conviene revisar.
• Abajo está la merma: lo que se rompió, se venció o se tiró, con su costo. Están todas, no sólo las más grandes: con Ver todas abrís la lista completa con buscador, y si tocás una causa, un insumo o un producto ves cada merma de esa noche (cuándo, cuánto, por qué y quién la cargó).

La plata de cada producto es su precio por la cantidad: no descuenta los descuentos de la orden ni lo pagado con el crédito de la entrada. Por eso el total de productos puede no ser igual a lo que cobró la barra; la pantalla te muestra los dos.

Ventas: la lista de cada pedido

Todas las ventas del período, una por una: las cobradas, las anuladas y las devueltas. Podés filtrar por canal, estado y medio de pago, buscar por nombre, mail o número de pedido, y desde ahí reembolsar, anular, imprimir o copiar el link. El pie suma todo lo filtrado, y el Excel baja todas las ventas filtradas, con el mismo total que Cobrado en la barra. Si filtrás por un medio de pago, una venta pagada con varios medios suma sólo la parte de ese medio (como en Consumo), y el Excel trae una columna con esa parte.

Caja y Cierre de noche

• Caja: cada caja de esas noches, con el detalle de cada una: medios de pago, descuentos, anuladas, propinas, cuenta corriente y quién abrió y cerró. Una caja que abrió el viernes a la noche y cerró el sábado a la mañana es de una sola noche.
• Cierre de noche: entradas, mesas VIP, señas, la barra de la noche y los RRPP con su plata. Se puede bajar a Excel. Mira hasta 92 noches por vez.
• Cómo se cobró la noche (dentro de Cierre de noche): todo lo que entró —entradas de la puerta y de la web, mesas VIP y barra— separado por medio de pago (Efectivo, Débito, Crédito, QR, MercadoPago Point, Transferencia, Online · Mercado Pago…), con una columna para cada cosa y el total. Incluye lo que se pagó online y las cajas que todavía están abiertas, y te dice si cierra con «Ingresos de la noche». «Mesa VIP sin la venta cargada» es lo que se estimó de las mesas que nadie cargó como venta: no se sabe con qué se cobraron.
• Cómo se cobró en las cajas: lo mismo, pero sólo de las cajas ya cerradas, tal como quedó en cada arqueo. Lo online no pasa por la caja y no está ahí.

Si tu club tiene el diseño nuevo

Kicket está estrenando un diseño nuevo de la consola. Lo activa Kicket club por club; si tu club lo tiene, Reportes abre en un evento (el que está en vivo; si no, el próximo; si no, el último que pasó) y lo podés cambiar arriba. Los reportes por período (Consumo, Caja, Cierre de noche) siguen como siempre: abrilos con el link Abrí los reportes por período, al pie.

• Resumen: el número grande cambia con la noche. Antes del evento son las entradas vendidas contra el cupo; durante y después, cuánto dejó cada persona que entró (entradas, barra y mesas, dividido los que entraron). Abajo lo compara con la edición anterior de la misma fiesta, a la misma distancia del evento, y con el promedio de las últimas cuatro.
• Entradas: cómo viene la venta contra la edición anterior, cada tanda con su pronóstico («estimado», sólo con suficientes ventas), cuántos ya vinieron a otra edición y el embudo (cuántos entraron a la página, eligieron entradas y llegaron al pago). El embudo es aproximado: se cuenta sin saber quién es cada uno. Si Kicket eligió la edición anterior por el nombre, lo dice, y la podés cambiar.
• En vivo: los que están adentro, cuánto deja cada uno, la puerta y la barra hora por hora, los pedidos que esperan en cada barra y las mesas VIP con cuánto llevan consumido. La versión para la tablet de la puerta (/scan/noche) no muestra plata.
• RRPP: la comisión de cada uno, lo que ya le pagaste y lo que falta, y cuánto consumió su gente en la barra. Ese 3% de la barra se muestra para que lo tengas en cuenta, pero no se paga. Podés elegir si la comisión va sobre lo vendido o sobre lo que entró (sólo el dueño).
• Liquidación: lo que dejó la noche, renglón por renglón: entradas, barra y mesas, menos el IVA (sólo si sos responsable inscripto), lo que te cobran los medios de pago (si cargaste tus tasas), las comisiones de los RRPP, el costo de la barra y los gastos. Liquidar a todos deja registrado lo que le corresponde a cada RRPP y congela esa cuenta; tocarlo dos veces no duplica nada. Kicket no transfiere: es un registro para que sepas cuánto pagar. Se baja en PDF sin mails.

Si Kicket cobra por vos

Si tenés un acuerdo en el que Kicket cobra tus ventas online y después te transfiere, en las entradas te transferimos el precio de lo que vendiste online: el costo de servicio lo pagó el comprador aparte. Ese número es la plata que ves en Canal online.

Para cuadrar una transferencia, tené en cuenta:

• La boletería la cobraste vos en el lugar: no pasa por Kicket. Si vendés en la puerta, «Ingresos totales» va a ser más que lo que te transferimos.
• Con Todo elegido, la pantalla suma tu historial entero. Mirá evento por evento en Detalle por evento.
• Si alguna venta online entró por una cuenta tuya (por ejemplo, tu propio MercadoPago), esa plata ya la tenés vos.
• Si tu acuerdo descuenta algo más, como la comisión de la pasarela, eso no aparece en esta pantalla.

¿No te cierra algún número? Escribinos a kicket@kicket.club y lo revisamos juntos.